개인정보처리방침
픽코(서비스명 Samfter, 이하 ‘회사’)는 정보주체의 개인정보를 중요하게 생각하며, 개인정보 보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 회사가 제공하는 소개팅·매칭 서비스에 적용됩니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
가. 회원가입(카카오 로그인): 카카오 계정 고유 식별자, 닉네임
나. 연락 채널: 인스타그램 아이디
다. 프로필 등록: 이름, 생년월일, 성별, 휴대폰 번호, 거주 지역, 키, 체형, 직업, 직장, 학력·대학교, 흡연·음주 여부, MBTI, 성격·취미, 이상형, 기피 조건, 프로필 사진
라. 인증(선택): 자산·소득 구간, 직업 유형, 자산·소득·전문직 증빙 서류 파일
마. 결제: 상품명, 결제 금액, 입금자명, 휴대폰 번호, 결제·정산 내역
바. 자동 수집: 서비스 이용 기록, 접속 로그, 기기·브라우저 정보, 쿠키, 유입 경로(UTM source·medium·campaign), 분석용 식별자(PostHog)
2. 민감정보의 처리
회사는 다음의 민감정보를, 다른 개인정보 처리에 대한 동의와 구분하여 별도의 동의를 받아 처리합니다.
· 종교: 매칭 적합도 판단
· 자산·소득에 관한 정보 및 증빙 서류: 회원 등급 및 진위 확인. 증빙 서류는 비공개 저장소에 보관되며 확인 완료 후 지체 없이(5영업일 이내) 파기합니다.
민감정보의 공개 및 비공개 선택: 종교 정보는 소개팅 매칭 상대 제공 또는 공개구애 게시 과정에서 공개될 수 있습니다. 회원이 프로필에서 종교를 입력하지 않으면 해당 정보는 수집되지 않으며 공개되지 않습니다. 민감정보 수집·이용 동의를 거부하는 경우 신청이 제한됩니다.
3. 수집·이용 목적
회원 식별 및 관리, 소개팅 매칭 및 진행 안내(인스타그램 DM 등), 공개구애 콘텐츠 제작·게시, 유료 서비스 결제 및 정산, 고객 문의 응대, 부정 이용 방지, 서비스 개선 및 통계 분석.
4. 보유 및 이용 기간
회원 탈퇴 또는 수집·이용 목적 달성 시 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 다음 정보는 명시된 기간 동안 보관합니다.
· 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
· 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년(동법)
· 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년(동법)
· 접속 로그 등 통신사실확인자료: 3개월(통신비밀보호법)
5. 개인정보의 제3자 제공 (소개팅 매칭을 위한 필수 동의)
본 서비스는 회원 간 소개를 본질로 하므로, 매칭 진행을 위해서는 회원의 사진과 프로필을 매칭 상대방에게 제공해야 합니다. 정보주체는 회원가입 및 프로필 등록 시 다음의 제3자 제공에 동의하며, 이 동의는 매칭 서비스 제공에 필수적입니다.
· 제공받는 자: 소개팅 매칭 상대방인 다른 회원
· 제공 항목: 사진(공개구애의 경우 얼굴을 모자이크 처리한 사진), 닉네임 또는 이름(노출 설정에 따름), 나이, 거주 지역, 키, 직업, 성격·취미 등 프로필 정보
· 제공 목적: 소개팅 매칭 및 상호 소개
· 보유·이용 기간: 매칭 목적 달성 시 또는 회원 탈퇴 시까지
동의하지 않을 경우 매칭 서비스 이용이 제한됩니다. 휴대폰 번호 등 직접 연락처는 양측의 별도 동의가 있는 경우에 한해 안내합니다. 그 밖에 회사는 정보주체의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
6. 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하며, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독합니다.
· Cloudflare, Inc.: 업로드 파일(사진·증빙) 보관 (Cloudflare R2)
· PostHog Inc.: 서비스 이용 분석 및 통계
· 카카오(주): 소셜 로그인 인증
7. 개인정보의 국외 이전
회사는 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전(처리위탁·보관)하며, 정보주체의 동의를 받습니다. 정보주체는 동의를 거부할 수 있으나, 이 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
· 이전받는 자: Cloudflare, Inc. (문의 privacy@cloudflare.com)
- 이전 항목: 업로드 파일(사진·증빙 서류)
- 이전 국가: 미국 / 이전 시기 및 방법: 서비스 이용 시점에 정보통신망을 통해 이전
- 이용 목적: 업로드 파일 보관(Cloudflare R2) / 보유 기간: 위탁계약 종료 또는 회원 탈퇴 시까지
· 이전받는 자: PostHog Inc. (문의 privacy@posthog.com)
- 이전 항목: 서비스 이용 기록, 접속 로그, 기기·브라우저 정보, 분석용 식별자
- 이전 국가: 미국 / 이전 시기 및 방법: 서비스 이용 시점에 정보통신망을 통해 이전
- 이용 목적: 서비스 이용 분석 / 보유 기간: 위탁계약 종료 시까지
8. 개인정보의 파기
파기 사유가 발생한 개인정보는 복구·재생되지 않도록 안전하게 파기합니다. 전자적 파일은 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하고, 출력물 등은 분쇄하거나 소각합니다.
9. 정보주체의 권리와 행사 방법
정보주체는 언제든지 본인 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있고, 수집·이용 및 제3자 제공 동의를 철회할 수 있습니다.
· 마이페이지에서 직접 정보를 수정하거나 탈퇴할 수 있습니다.
· 매칭 상대에게 제공되었거나 공개구애로 소셜 채널에 게시된 사진·프로필의 삭제는 아래 보호책임자 연락처로 요청할 수 있으며, 회사는 게시물을 지체 없이 내리고 가능한 범위에서 회수 조치합니다.
· 동의 철회 시 회사는 지체 없이 해당 개인정보를 복구·재생할 수 없도록 파기하며, 정정·삭제 요구는 접수 후 10일 이내에 처리하고 결과를 통지합니다.
다만 이미 외부로 확산된 콘텐츠의 완전한 회수는 어려울 수 있습니다.
10. 쿠키 등 자동 수집 장치
회사는 서비스 이용 분석을 위해 쿠키 및 유사 기술(PostHog)을 사용합니다. 정보주체는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 일부 기능 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
11. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 관련 법령에 따라 접근 권한 관리, 접근 통제, 전송 구간 암호화, 증빙 서류의 비공개 저장소 분리 보관 등 개인정보의 안전성 확보에 필요한 조치를 취합니다.
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· 이메일: picko.corp@gmail.com
· 전화: 010-3962-2523
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14. 방침의 변경
본 방침은 법령·서비스 변경에 따라 개정될 수 있으며, 개정 시 시행일과 변경 내용을 서비스 내 공지합니다.
시행일: 2026-06-29 (이전 시행일: 2026-06-27)